English version

Стратегия продаж, доверие, сайт

Участвуйте в онлайн-курсе Юзабилити электронной коммерции – научитесь восхищать покупателя!

Стратегия продаж, доверие, сайт

Как управлять доверием покупателя к сайту?

Если вы торгуете не такими редкими товарами, как кусочки метеоритов или звездная пыль, то у вас без сомнения есть конкуренты. А значит, вам абсолютно необходимо вызвать доверие покупателя! В этом вебинаре мы расскажем об инструментах и приемах, которые используются для повышения доверия к сайту.

Что говорит покупателю о справедливости цены?

Частая реакция покупателя на цену: «Это слишком дорого, я это не беру!»

«Дорого» в данном случае всего лишь означает, что заявленная цена не соответствует субъективной ценности этого товара для покупателя. Психологический порог не пройден.

На самом деле ценность этого товара до покупателя просто не донесли. Дмитрий Сатин рассказывает о том, как:

  • покупатель воспринимает цену,
  • вы можете влиять на его восприятие цены,
  • объяснить ценность товара.

Должна ли продавать главная страница сайта?

Расскажите покупателю, куда именно он попал и что его ждет на Вашем сайте! Покажите ему, какие товары он может купить, и дайте возможность сделать покупку сразу, без лишних шагов. Этот раздел вебинара посвящен вопросам логической и графической организации главной страницы сайта.

Общая продолжительность вебинара – 3 часа.

Как получить доступ к просмотру?

Для получения доступа к материалам eStore необходимо быть авторизованным пользователем: